Kalbėdami prieš auditorijas, kolegas, šeimos narius ar dalyvaudami darbo pokalbiuose žmonės dažnai savęs klausia – ką padariau blogai? Visa informacija buvo pasakyta, mintys ir idėja išdėstyta, tačiau rezultatas nepakankamai geras. Bet ar tikrai...
Ar visi žmonės gali būti sporto komentatoriais?
Gyvename modernioje visuomenėje, kurioje viską galimą ne tik stebėti per išmaniuosius įrenginius, tačiau ir susidaryti vaizdą klausant, pavyzdžiui, radijo laidų metu. Sporto laidos – vienos tokių, kurias galima ne tik stebėti, bet ir klausyti...
Blogas bendravimas yra atsakingas dėl tiek daug didelių verslo nesėkmių. Iš „Nokia“ sugebėjo atsilikti nuo „smartfon“ tendencijos, iki „British Petroleum“ susidūrusią su PR katastrofa . Daugeliu atvejų klaidos nėra susijusios su tuo, koks asmuo yra...