Juokingi vaizdo įrašai ar nepaprasta tendencija šiais laikais daugelį mūsų prikausto prie ekranų. Neretai užtenka tik kelių sekundžių vaizdo, kad prekės ženklo detalė suktųsi mūsų galvose. Jaunajai kartai toks informacijos gavimas tapo dar patrauklesnis, todėl poveikis yra kur kas efektyvesnis nei vyresnių kartų vartotojams. Tačiau ar pamatytas produktas tikrai iškart prikausto jaunuolių akis, o galbūt reikalingas išskirtinis pateikimas, kad būtų paspaustas mygtukas „pirkti“? Konkuruojant dėl pirkėjų dėmesio ir stengiantis išsikovoti vietą rinkoje, verslai yra priversti atrasti naujų komunikacijos būdų įtraukiant juokingus vaizdelius, neformalų bendravimą ar net išskirtines akcijas.
Automobilių paslaugas teikiančios įmonės „404 Auto“ vadovo Martyno Pugausko teigimu, jaunoji pirkėjų karta išsiskiria sprendimais paveiktais emocijų: „Jaunimas kiekvieną dieną naudojasi socialiniais tinklais, o tokios medijos daro didelę įtaką apsisprendimams. Socialinių medijų sukurtas efektas jaunąją kartą padaro impulsyviais pirkėjais. Neretai publikacijoje ar reklamoje jie pamato išskirtinę prekę ar paslaugą ir, paveikti emocijų pliūpsnio, ją įsigyja, dažnai net nesusimąstydami, ar tai reikalingas ir kokybiškas produktas.“
Reklamos kaita
Anot M. Pugausko, norint pritraukti jaunąją kartą susidomėti produktu nebeužtenka tik įprasto, mums visiems gerai pažįstamo reklaminio stendo ar televizijoje pasirodančio vaizdo. Verslai susiduria su iššūkiais siekiant pelnyti matomumą tarp jaunosios kartos, įmonėms tenka pasirinkti komunikaciją, kurios pagrindas yra socialinių tinklų tendencijos.
„404 Auto“ savo socialinius tinklus išnaudoja minėtai komunikacijai plėtoti. Pasitelkdami juokingo formato vaizdo įrašus ar jaunajai kartai gerai atpažįstamus „trendus“ (liet. tendencijas) bei memus, supažindina auditoriją su produktais, jų savybėmis, pritaikomumu, taip skatinant vartotojų susidomėjimą.
„Pastebime, kad jaunesnę auditoriją traukia neformalus bendravimas ar per juoko prizmę pateikiami vaizdo įrašai, pristatantys produktus. Jaunasis vartotojas ieško pramoginio turinio, tai yra jo kasdienybės dalis. Daugelis tai net laiko atsipalaidavimu, todėl įprastos reklamos kartais gali apkrauti ir tarsi įpareigoti. Kuo įrašas labiau išskirtinis ar atitinkantis šių dienų tendencijas, tuo labiau jaunimas linkęs ilgiau išlaikyti dėmesį ar net sukurtą vaizdinį turinį pažiūrėti iki galo, kas dažniausiai sugeneruoja papildomų pardavimų ar bent jau prekės ženklo garsinimo“, – pabrėžia M. Pugauskas.
Socialinių tinklų platformos pasitelkimas
Socialinių tinklų populiarumas per metus keičiasi, tačiau kelios socialinės platformos iki šiol išlieka jaunimo traukos centru. Verslams tenka prisitaikyti prie tokių turinio apdorojimo įpročių. Nors „Tik Tok“ platforma ir joje keliamas turinys jau kelis metus susilaukia įvairių nuomonių, ši internetinė erdvė verslams leidžia lengviau atrasti naujus potencialius klientus.
„Komunikuojant socialiniuose tinkluose bei prekiaujant tokiais išskirtiniais produktais kaip automobilio galios didinimo įrangą, itin svarbus aspektas yra matomumas. Šiais laikais didžiausią matomumą galima pasiekti sulaukiant reakcijų ir pasidalijimų, o jaunimą pritraukiantys vaizdo įrašai labai greitai plinta, ypač „Tik Tok“ platformoje. Mums ši platforma pasiteisino kaip komunikacijos šaltinis. Nors tendencijas joje sudėtinga nuspėti, daugelis vaizdo įrašų išplito geriau, nei tikėjomės. Kartu su peržiūromis sekė ir didesnis lankytojų skaičius puslapyje. Tai nebūtinai reiškia pardavimus, bet, kaip jau buvo minėta, dėmesys – pagrindinis šių laikų pardavimų faktorius“, – savo pastebėjimais dalinasi įmonės vadovas.
Ateities perspektyvos
Gyvenimo ritmui vis labiau greitėjant bei didėjant vartotojų poreikiams, sunku nuspėti, kokios komunikacijos tendencijos lauks dar jaunesnių kartų. Naujos technologijos, platus informacinių kanalų pasirinkimas bei kūrybinė laisvė rinkoje kuria vis didesnę konkurenciją.
„Ateityje prekių ženklų komunikacijoje liks dar mažiau vietos profesionalumui, ji labiau bus orientuota į unikalumą, kad pavyktų išgauti didžiausią vartotojų susidomėjimą. Dirbtinis intelektas, tendencijos, juokingos publikacijos, visa tai niekur nedings. Jau dabar matome, kad verslai renkasi tokį įdomų komunikacijų būdą kaip keistų, juokingų, tik jaunajai auditorijai suprantamų komentarų rašymas po populiariomis publikacijomis. Reakcijų kiekis dažniausiai parodo, kad jauniems žmonėms toks komunikacijos būdas veikia ir galbūt mums visiems priimtinas profesionalumas verslo pasaulyje jiems nėra reikalingas, kad galėtų susidomėti produktu“, – apibendrina M. Pugauskas
Interviu transkribavimui buvo naudojama „Gemini Notebook“ dirbtinio intelekto programa. Pagrindiniam paveikslėliui sugeneruoti buvo naudojama „ChatGPT“ dirbtinio intelekto programa.
